Vom Konflikt zur Lösung

Professionelles Konfliktmanagement im Gesundheitswesen

  • Fotolia_83043455_SWie wäre das für Sie, wenn Sie Ihre Konflikte in Ihrem Bereich nachhaltig lösen können?

  • Wie wäre das für Sie, wenn Sie mit den anderen Bereichen Ihres Hauses konfliktfrei zusammenarbeiten könnten?

  • Wie wäre das für Sie, wenn Sie über Berufsgruppen hinweg auf ein Ziel gemeinsam an einem Strang ziehen?

  • Wie wäre das für Sie, wenn Sie Ihre Zeit, statt für Besitzstandswahrungen und Abwehraktionen produktiv für Ihre Patienten und Mitarbeiter einsetzen könnten?

  • Wie wäre das für Sie, wenn Sie wieder gerne zur Arbeit gehen, weil die Arbeit mit den Kolleginnen und Kollegen Freude macht und Sie gemeinsam etwas bewegen?

Dabrock-Consulting ist spezialisiert auf Konfliktberatung, Konfliktklärung und Konfliktlösung im Gesundheitswesen und in der Seniorenwirtschaft.

Wir unterstützen bei Konflikten zwischen Organisationen und Gesundheitsunternehmen, bei Konflikten zwischen Organen und Gremien, bei Konflikten in Teams oder zwischen Teams und bei Konflikten im Zusammenhang mit Unternehmensnachfolge.

Ihr Nutzen: Sie lösen Ihre Konflikte professionell. Das schont Ihre Ressourcen und sorgt für nachhaltige Ergebnisse. Schnell, effizient und nachhaltig.

Und wenn es schnell gehen soll, sorgen wir dafür, dass Sie in fünf Stunden wieder arbeitsfähig sind.

 

 

Unser Angebot für Ihre Konfliktlösung

Präsenz-Mediation

Ihr Konflikt soll in Anwesenheit aller an dem Konflikt beteiligten Parteien gelöst werden.

Ihr Nutzen: Das „klassische“ Verfahren einer Konfliktlösung ermöglicht Ihnen im direkten Kontakt mit den Konfliktparteien Ihre Interessen zu vertreten und gemeinsam nach guten, akzeptieren und nachhaltigen Lösungen zu suchen.

Kurzzeit-Mediation – es geht auch schnell

Ihre Zeit ist begrenzt. Sie benötigen eine schnelle Konfliktlösung. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihren Konflikt mit wenigen Stunden Aufwand lösen können. Die dafür nötige Vorarbeit machen wir.

Ihr Nutzen: Sie sind in wenigen Stunden wieder arbeitsfähig und können die anvisierten Ziele umsetzen.

Shuttle-Konfliktlösung – es geht auch ohne dass Sie mit der anderen Konfliktpartei am Tisch sitzen müssen

Es gibt Situationen im Leben, da möchten Sie nicht mit einer anderen Person in einem Raum sein. Insbesondere bei stark eskalierten Konflikten sowie bei Konflikten zwischen verschiedenen Hierarchieebenen kommt das vor. Trotzdem lassen sich Konflikte lösen: wir führen Einzelgespräche mit den Konfliktparteien und überbringen den Konfliktparteien die Aussagen der jeweils anderen Parteien. Durch das „Pendeln“ (Shuttle) zwischen den Parteien unterstützen wir eine Annäherung der Parteien und schaffen die Grundlage zur Konfliktlösung.

Ihr Nutzen: eine direkte Konfrontation der Konfliktparteien wird vermieden.

Konfliktvermittlung per Telefon

Die Konfliktlösung wird durch abwechselnde Telefonate des Mediators mit je einer Konfliktpartei unterstützt. Dieses Konfliktlösungs-Verfahren eignet sich insbesondere für Konflikte, in denen es auf eine schnelle Lösung ankommt, die Beziehungsebene zwischen den Konfliktparteien für die Zukunft nicht entscheidend ist und der Konflikt keine hohe Komplexität aufweist.

Ihr Nutzen: schnell, effizient, ortsunabhängig und kostengünstig. Eine direkte Konfrontation der Konfliktparteien wird vermieden.

Moderation von Konflikten

Bei der Konfliktmoderation unterstützen wir Sie dabei, ein durch Sie vorgegebenes Ziel im Rahmen einer strukturierten Moderation zu erreichen. Wir sorgen für eine konfliktfreie Atmosphäre und eine lösungs- und zielorientierte Zusammenarbeit.

Ihr Nutzen: Sie gewährleisten die Arbeitsfähigkeit und Zusammenarbeit von Gruppen und Teams.

 

Gut zu wissen…

Steinbeis-Mediator

  • Ludger Dabrock, Dr. Britt Kirstein und RA Babette Christophers beschäftigen sich seit mehr als zwanzig Jahre mit Konfliktklärungs- und lösungsstrategien in Unternehmen. Als Wirtschaftsmediatoren sind sie spezialisiert auf Konflikte im unternehmerischen Kontext des Gesundheitswesens und der Seniorenwirtschaft.
  • Unsere Erfahrung: „Eine Krise ist ein produktiver Zustand. Man muß ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen.“ (Max Frisch)

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Telefon: +49 (0) 2381-3602897

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