Konfliktmanagement – Wirtschaftsmediation – Mediationsbüro Hamm

Vom Konflikt zur Lösung

Fotolia_83043455_SDabrock-Consulting ist spezialisiert auf Konfliktberatung, Konfliktklärung und Konfliktlösung im wirtschaftlichen Kontext. Wir unterstützen bei Konflikten zwischen Organisationen und Unternehmen, bei Konflikten zwischen Organen und Gremien, bei Konflikten in Teams und bei Konflikten im Zusammenhang mit Unternehmensnachfolge.

Ihr Nutzen: Sie lösen Ihre Konflikte professionell. Das schont Ihre Ressourcen und sorgt für nachhaltige Ergebnisse.

 

Grundsätzlich gilt:

  • In jedem Konflikt liegt auch die Möglichkeit der Lösung.
  • Jede Konfliktpartei vertritt ihre Anliegen und ihre Interessen.
  • Verbindliche Vereinbarungen und nachhaltige Lösungen sind das Ziel jeder Konfliktlösung. Daher ist eine Mediation auch keine unstrukturierte und immer wieder tagende Gesprächsgruppe.
  • Im Gegensatz zu gerichtlichen Auseinandersetzungen ist eine außergerichtliche freiwillige Mediation immer eine sinnvolle Alternative.
  • Die Haltung des Mediators ist neutral – und sorgt für Lösungsoptionen.
  • Vertraulichkeit schafft Vertrauen. Deshalb findet jede Mediation in einem vertraulichen Rahmen statt. In einer schriftlichen Vereinbarung (Mediationsvertrag) können die Beteiligten klären, ob und wenn ja welche Inhalte und Ergebnisse sie an Dritte weitergeben möchten und welche nicht.
  • Bei Bedarf kann jede Partei die getroffenen Vereinbarungen von ihren jeweiligen Rechts- oder Steuerberatern überprüfen lassen.

 

Unser Angebot für Ihre Konfliktlösung

Präsenz-Mediation

Mit Unterstützung eines erfahrenen Mediators soll Ihr Konflikt in Anwesenheit aller an dem Konflikt beteiligten Parteien gelöst werden.

Ihr Vorteil: Das klassische Verfahren einer Konfliktlösung ermöglicht Ihnen im direkten Kontakt mit den Konfliktparteien Ihre Interessen zu vertreten und gemeinsam nach guten, akzeptieren und nachhaltigen Lösungen zu suchen.

Kurzzeit-Mediation – es geht auch schnell

Ihre Zeit ist begrenzt. Sie benötigen eine schnelle Konfliktlösung. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihren Konflikt mit wenigen Stunden Aufwand lösen können. Die dafür nötige Vorarbeit machen wir.

Shuttle-Konfliktlösung – es geht auch ohne dass Sie mit der anderen Konfliktpartei am Tisch sitzen müssen

Es gibt Situationen im Leben, da möchten Sie sich nicht mit einer anderen Person in einem Raum sein. Insbesondere bei stark eskalierten Konflikten sowie bei Konflikten zwischen verschiedenen Hierarchieebenen kommt das vor. Trotzdem lassen sich Konflikte lösen: wir führen Einzelgespräche mit den Konfliktparteien und überbringen den Konfliktparteien die Aussagen der jeweils anderen Parteien. Durch das „Pendeln“ (Shuttle) zwischen den Parteien unterstützen wir eine Annäherung der Parteien und schaffen die Grundlage zur Konfliktlösung.

Ihr Vorteil: eine direkte Konfrontation der Konfliktparteien wird vermieden.

Konfliktvermittlung per Telefon

Die Konfliktlösung wird durch abwechselnde Telefonate des Mediators mit je einer Konfliktpartei unterstützt. Dieses Konfliktlösungs-Verfahren eignet sich insbesondere für Konflikte, in denen es auf eine schnelle Lösung ankommt, die Beziehungsebene zwischen den Konfliktparteien für die Zukunft nicht entscheidend ist und der Konflikt keine hohe Komplexität aufweist.

Ihr Vorteil: schnell, effizient, ortsunabhängig und kostengünstig. Eine direkte Konfrontation der Konfliktparteien wird vermieden.

Moderation von Konflikten

Bei der Konfliktmoderation unterstützen wir Sie dabei, ein durch Sie vorgegebenes Ziel im Rahmen einer strukturierten Moderation zu erreichen. Wir sorgen für eine konfliktfreie Atmosphäre und eine lösungs- und zielorientierte Zusammenarbeit. Die – schnelle – Arbeitsfähigkeit und Zusammenarbeit von Gruppen und Teams wird so wieder erreicht.

 

Gut zu wissen…

Steinbeis-Mediator

  • Ludger Dabrock beschäftigt sich seit mehr als zwanzig Jahre mit Konfliktklärungs- und lösungsstrategien in Unternehmen. Als Wirtschaftsmediator (Steinbeis-Hochschule) ist er spezialisiert auf Konflikte im unternehmerischen Kontext.
  • Jede Konfliktlösung ist freiwillig.
  • Auch wenn sich Parteien für eine Konfliktlösung entschieden haben, können sie jederzeit für sich entscheiden, die Konfliktlösung nicht weiter zu führen.
  • Jede Konfliktlösung ist ergebnisoffen. Das Ziel: akzeptierte und gemeinsam erarbeitete Lösungen.
  • In einer Konfliktlösung (Mediation) geht es – im Gegensatz zu gerichtlichen Auseinandersetzungen – nicht um Recht haben oder Recht bekommen. Es geht auch nicht um gerichtliche Urteile oder gerichtliche Vergleiche. Es geht nie um „faule“ Kompromisse. Es geht immer um gute, faire und von den Konfliktparteien gemeinsam getragene nachhaltige Lösungen.
  • Die Kosten werden in der Regel zwischen den Parteien geteilt. Der Mediator berechnet für seinen Aufwand ein Stundenhonorar. Damit sind auch die Kosten einer Konfliktlösung jederzeit transparent und für alle Beteiligten nachvollziehbar.
  • Meine Erfahrung: „Eine Krise ist ein produktiver Zustand. Man muß ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen.“ (Max Frisch)

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